一是強化培訓(xùn)。以反假貨幣知識、人民幣收付管理、人民幣防偽知識、內(nèi)控制度等多方面文件制度作為培訓(xùn)內(nèi)容，將繼續(xù)采取座談、集中面授、分散下網(wǎng)點等多種方式，在全轄有力、有序開展“反假貨幣”培訓(xùn)活動，提高網(wǎng)點一線柜員識假堵假能力。

　　二是強化教育。加強網(wǎng)點人員工作責(zé)任心和社會責(zé)任心意識教育，同時嚴(yán)格落實現(xiàn)金復(fù)核制度，特別是對疑似幣要求網(wǎng)點務(wù)必?fù)Q人復(fù)核，仔細辨別，把假幣攔截在柜面。有效提高網(wǎng)點現(xiàn)金收繳和支付質(zhì)量。

　　三是強化公告宣傳。在全轄營業(yè)網(wǎng)點開展人民幣收付業(yè)務(wù)公示活動，公布舉報電話，讓社會進行監(jiān)督。同時在人民銀行訂購套反假宣傳資料，下發(fā)至各網(wǎng)點，全力開展反假幣宣傳教育活動。以達到，網(wǎng)點人人有意識、處處顯責(zé)任的良好氛圍。

　　四是強化資格。繼續(xù)與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行聯(lián)系，借反假資格證考試培訓(xùn)之際，對全轄一線無證員工進行摸底，對無證人員全部進行反假培訓(xùn)，同時確保參考人員考試通過率要達到以上。

　　五是強化通報考核。針對網(wǎng)點日?，F(xiàn)金收付差錯及對外誤付假幣情況，進行按月通報評比。并嚴(yán)格落實《中國工商銀行咸陽分行現(xiàn)金業(yè)務(wù)差錯處理辦法》，逐月對有現(xiàn)金差錯的支行及相關(guān)人員進行通報和經(jīng)濟處罰，做到罰分明、責(zé)任清晰和差錯落實。

　　六是強化清分。優(yōu)化中心勞動組合，提高清點技巧，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保在清分質(zhì)量與效率雙提升。東莞凈化工程

　　七是強化客戶管理。繼續(xù)深入到差錯較多的咸陽市公交公司，對該公司清點整點人員進行再培訓(xùn)，使操作人員的識假、防假、堵假能力進一步提高。

　　八是強化檢查。按照運行管理制度執(zhí)行情況檢查方案，加大網(wǎng)點現(xiàn)金管理自查自凈化工程糾力度，在落實制度上下功夫，強化流程的執(zhí)行，學(xué)制度、抓管理、講服務(wù)、重效率、保安全、促落實。